皆さんこんにちは！CSO株式会社でCMOやっている博多屋です。
今回はWEBから集客する攻めの方法をひと段落お伝えし終わったので、今回は守りのお話をします。
店舗をお持ちの方や事業をお持ちの方であれば一度はこんな電話がなかったでしょうか？
「集客できるHP作ります！」
「GoogleMAP内に店舗内の写真を掲載しませんか？」
「食べ〇グですが掲載すると集客できますよ！」
はい、これら全部効果が出る確率はほぼ０％です。
そこで今回は、こんなWEBの知識がないからといって悪徳営業を仕掛けてくる、光〇信のような会社から身を守るための方法を教えます！
大事なことは相手のリテラシーを確認する
営業電話をかけてくる会社は、まず知名度・実力ともに無いので営業をかけてきます。
そのため、電話の時点で基本的にお断りするのがいいのですが、稀にスタートアップ事業で実力があって安くで請け負ってくれるところがあります。
そのため、本当に自分が必要としているサービスを提案されたとき、まず相手のリテラシーを確認しましょう。
HPを提案された場合
HPの制作会社はたくさんありますね。皆さんは何を基準で選んで作っていますか？
費用？製作期間？担当の人柄？
どれも違いますよね。HPは自分の事業やお店をより多くの人へ知ってもらうこと。
そのため、HPを制作した後どれだけ効果があるのか？を基準に選ぶといいでしょう。
具体的にはHPを見た人からお問い合わせがあるかどうか。
なので、HPを作った後に何をしてくれるのか？ここが一番大事です。
ほとんどの業者はHPを作って「はい！おわり！」になるため、作っただけで誰にも見られることがなく、お金をドブに捨てることになってしまいます。
そのため業者への確認事項として
・集客のサポートをしてくれるのか
・SEO対策の順位は保証してくれるのか
・自分でHPを更新できるか
この３つは必ず確認しましょう。
特に３つめのHP更新が自分でできなければ、SEO上位化の継続や新規顧客の獲得は難しくなってくるでしょう。
GoogleMAPの対策や上位化を提案された場合
結論から言うと、電話かかってきた時点で断って構いません。
理由は２つ。
1つ目は「GoogleMAP」の対策は全て自分で専門知識も必要なく無料でできるから。
やり方はぼくの過去ブログに書いてるので、こちらから見てくださいね！
簡単に纏めると、Googleマイビジネス内の写真の投稿や情報の統一、あとはマイビジネス内の「投稿」というタブから無料の広告枠を使うことができます。
また、店内の写真（インドアビュー）を載せませんか？という営業も、高い所だと10万円くらいで撮ったりします。
これも実は360°カメラがあれば自分でできます。
そのため有料で行う必要は全くありません。しかも投稿したからと言って、今は未だGoogleMAPの順位（MEO）に影響はないと言われています。
2つ目として、「GoogleMAPの対策ノウハウは明確になっていない」こと。
そのため、どの業者もやり方がハッキリと分かっているわけではありません。
しかもMEOの順位は頻繁に入れ替わるため、順位の保証ができません。
この2つの理由から、GoogleMAPの対策は自分でやる方が圧倒的に費用対効果が良いと思います。
最後、飲食店の方からよく相談される「食べ〇グ」の営業電話
はい、コレも営業電話は１００％断って大丈夫です。
なぜなら、「食べログ」の営業電話は９０％以上が代理店だからです。
逆に「ぐる〇び」は直営店の営業で、しかもインスタグラムの予約システムと連動しているため、これからはかなりお勧めかもしれません。
もし代理店と契約したらどうなるのか
代理店なので食べ〇グ本社に何割か利益を持っていかれます。
その利益を補填するために、本人が知らない間に（契約書には書いてある）違うポータルサイトや安っぽいHPまで一緒に契約させれる可能性が大。
そして気づいた後に解約を申し出ても、契約期間の数年間は解約できず、無理に解約しようとしたら違約金を支払わされることもあります。
弊社のお客さんでも、食べ〇グではないがそこの代理店もやっているところで別の契約をした際、同じことが起きました…。
しかも勝手にGoogleマイビジネスを登録されるという始末・・・。
もし「ぐる〇び」や「ホット〇ッパー」などの営業電話であれば、担当者の条件や内容によっては相対して話を聞いていいかもしれません。
最後に大事なこと
ここまで如何だったでしょうか？一企業の役員が話していいかどうかグレーな部分ではありましたが、知識のない人に売り込む業者が多すぎるため、今回はこんな話をさせていただきました。
もし、他にもこんな事例があった！とか、こういう内容はどうなんですか？というご質問があれば、ぜひお気軽にご相談ください！
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